Neue Lösung für verbesserte User Experience

Die Altersverifikation ermöglicht es Nutzer:innen, Inhalte auf ORF ON jederzeit on demand zu streamen, die aufgrund von Jugendschutzbestimmungen normalerweise nur zu bestimmten Zeiten verfügbar sind. Bis dato standen bestimmte Inhalte nämlich unter einer Jugendschutz-Sperre und waren nur von 20:00 bis 06:00 uhr frei verfügbar (z. B. „Tatort“). Durch den Altersnachweis mittels Reisepass, Personalausweis/Aufenthaltstitel oder ID-Austria können Nutzer:innen diese Inhalte auch außerhalb der regulären Zeitfenster konsumieren. Dies bietet größere Flexibilität und erweitert das Streaming-Erlebnis.

Die größte Herausforderung des Projekts „Altersverifikation“ bestand darin, Nutzer:innen eine Vielzahl von Optionen anzubieten und gleichzeitig eine unkomplizierte User-Journey zu gewährleisten. Möglichst viele User:innen aus unterschiedlichen Ländern mit unterschiedlichen Dokumenten und verschiedener Altersgruppe oder IT-Affinität wurden berücksichtigt, während gleichzeitig ein simpler Verifikationsprozess implementiert wurde.

Durch die enge Zusammenarbeit von APA-Tech mit dem ORF konnten Synergien genutzt und Erfahrungen ausgetauscht werden, um einen Mehrwert für Nutzer:innen zu schaffen und einen reibungslosen Prozess beim Altersnachweis bei ORF ON und MediaKey umzusetzen.